Hizmet şartları

Hizmet Şartları (Terms of Service)

Willowara markası olarak müşterilerimize kaliteli hizmet sunmak önceliğimizdir. Lütfen sitemizi kullanmadan önce aşağıdaki hizmet şartlarını dikkatlice okuyunuz. Web sitemizi kullandığınızda bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Genel Bilgiler
Bu web sitesi, Willowara tarafından işletilmektedir. Site genelinde “biz”, “bize” ve “bizim” terimleri Willowara’yı ifade eder. Bu siteyi kullanarak, aşağıdaki şartlara, politikalara ve uyarılara bağlı kalmayı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmetlerimiz
Sitemiz aracılığıyla satışa sunduğumuz ürünler, stok durumuna göre ve belirtilen koşullarla sunulmaktadır. Ürün görselleri ürünlere en yakın halde prafosyonel ortamda çekilmektedir,  Ürün açıklamalarında yer alan bilgiler dikkatle hazırlanmıştır, ancak baskı veya yazım hataları olabilir.

3. Üyelik ve Sipariş İşlemleri
Müşteriler sipariş verirken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür. Yanlış bilgi verilmesinden kaynaklanan zararlardan Willowara sorumlu tutulamaz. Willowara, gerektiğinde siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

4. Fiyatlandırma ve Ödeme
Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve aksi belirtilmediği sürece KDV dahildir. Ödeme seçenekleri Shopify ödeme sistemine entegre olarak sunulmaktadır. Willowara, fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

5. Teslimat ve Kargo
Siparişleriniz 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo süresi, lokasyona göre değişiklik gösterebilir. Teslimat süresindeki gecikmeler, kargo firmasından kaynaklı olabilir ve bu durumda Willowara sorumlu tutulamaz.

6. İade ve Değişim
İade ve değişim politikamız için lütfen "İade ve Değişim Koşulları" sayfamızı ziyaret ediniz.

7. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitemizde yer alan tüm içerikler (yazı, görsel, logo, tasarım) Willowara’ya aittir ve izinsiz kullanımı yasaktır.

8. Uygulanacak Hukuk
İşbu hizmet şartları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olup, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.